【徹底調査！】ペットショップ店員になるには？仕事内容や必要なスキルなど

目次

ペットショップ店員になる方法は？

ペットが好きな人であればペットショップの店員になりたいと考えている人もいるのではないでしょうか。

ペットショップの店員になるためには専門のスキルがなければ就職できないと考えてしまうことも多いですが、学歴や資格などは求められない傾向があります。

ただし、専門学校などを卒業していたり、資格を有しているのであれば即戦力となり得るので採用される可能性は高いです。

資格や学歴がない場合でも面接を通過することができればアルバイトから始めることができます。

そのため、ペットショップ店員になりたいのであれば、求人情報から探し、応募するようにしましょう。

最初はアルバイトでも経験を積んでいけばいずれ正社員となれる場合もあります。

ペットショップ店員の仕事内容

元々ペット関係の仕事をしたいと考えていればある程度ペットショップ店員の仕事内容を把握していることもありますが、まったく知識や学歴もない人であれば詳しい仕事内容まで知ることは難しいです。

次に、ペットショップ店員の仕事内容を紹介します。

あらかじめ仕事内容を把握していれば自分にあっているのかどうかを確認することもできます。

仕事内容①：販売

ペットショップ店員の仕事は動物を販売することが目的です。

販売する際にはお客の人にさまざまな相談や質問をされることも想定されるので、最低限の知識が求められます。

スーパーなどのレジ打ちとはまた違う販売の仕事であるため、接客することが苦手な人では苦労してしまいます。

また、お客がペットのことを大事にしてくれるかや最後まで世話をすることができるかなども見極める必要もありますが、実質購入意欲があるお客に販売を拒むことは難しく、動物好きで命を尊重している人ほど葛藤してしまうことも多いです。

仕事内容②：生体管理

ペットは当然生き物であるため、生体管理をしなければなりません。

食材や物などとは違い、品棚に並べていればよいだけではなく、些細な体調不良などにもいち早く築いたり、ストレスなどを与えないようにしなければなりません。

ペットショップの店員のメインの仕事はペットを販売することですが、生体管理をすることのほうが重要度は高いです。

生体管理をするためにはこまめに体調をチェックすることは当然ですが、知識も求められる仕事内容になります。

ペットの種類によって体調不良時にあらわれる症状は違うので、知識と経験がものをいう仕事内容です。

体調不良を見逃してしまい、死亡してしまった場合はペットショップの損害となってしまうため、最も神経をとがらせる仕事内容でもあります。

仕事内容③：商品管理

ペットショップ店員の仕事内容で知られているのか上記で紹介した販売やペットの世話であるイメージがありますが、ペットショップに行くとペットだけではなく、さまざまなペット用品も販売されています。

ペットフードであったり、おもちゃなど多種多様用意され、賞味期限が切れていないかや在庫があるのかなどもチェックする必要があります。

また、人気商品を把握しておくことで受注する際の参考にもなります。

ペットショップ店員も事務的作業があることを知っておきましょう。

仕事内容④：清掃

ペットショップ店員以外でも仕事内容に含まれている場合が多いのが清掃作業です。

ほかの職種でも清掃はほぼ仕事内容に含まれています。

しかし、ペットショップ店員の場合は店内の清掃はもちろんですが、ペットを入れているケースや糞尿なども掃除しなければなりません。

店内が汚れていたり、ペットが飼われている環境が汚れているとどんなに人気で可愛らしいペットを販売していても印象が悪くなり、客足が遠のいてしまいます。

ペットの糞尿の掃除に抵抗感を覚えてしまう人もいますが、ペットショップ店員になるのであれば必ずしなければならない仕事であるため、生理的に無理と感じてしまう人はペット関係の仕事に就くことは難しいです。

糞尿は1日に何回も行う生理現象であるため、1日数回掃除しなければならないことを覚悟しておきましょう。

仕事内容⑤：グルーミング

グルーミングはペットを綺麗にすることであり、主に猫や犬、小動物などに行う作業です。

グルーミングをするタイミングが飼い主が決まった時で、ペットショップを去る際に綺麗な状態にしてあげる場合が多いです。

嫁入りや婿入りのような感じで行うことがあります。

しかし、飼い主が決まったタイミング以外にも定期的にグルーミングをしてあげることもあります。

グルーミングをすることで見栄えを綺麗にすることができるので、お客さんがペットを見て不衛生と感じないようにすることができ、購入意欲を高める効果も期待できます。

ペットショップ店員に必要なスキル

上記ではペットショップ店員には特別なスキルは必要ないと紹介しましたが、あれば有利になるスキルはあります。

次に、ペットショップ店員におすすめのスキルを紹介します。

資格などではなく、考え方や意欲などに関係することでもあるので、すでにクリアしている場合も少なくありません。

店舗運営と接客・販売のスキル

店舗運営と接客・販売スキルがあれば仕事内容をうまくできるようになります。

店舗経営に関するスキルは正社員になり、身に付けておくことで将来店長を任される可能性があります。

店長になれば仕事内容が増えていき、事務的な仕事も増えますが、やりがいを見出すことができる場合もあります。

接客や販売に関するスキルはアルバイトでも正社員でも求められるスキルであり、社交的な人ほどクリアできる場合が多いです。

ペットショップ店員はペットとだけ接していればよいと考えているのであればすぐに考えを改めないと後悔してしまいます。

接客や販売のスキルは実際に働いてみて失敗や達成感を感じながら身に付ける必要があります。

大きい企業であれば研修会などである程度のスキルを身に付けることも可能です。

生体管理の仕事について興味がある

ペットショップ店員はペットのお世話や健康管理をする必要があります。

世話をするにも健康管理をするにしても知識や技術が必要となってきます。

同僚や先輩などから教えてもらうことが一般的ではありますが、そもそもお世話や健康管理に興味がなければ中々身に付きません。

何事にも興味がないことを覚えることは難しく、ペット関係の仕事に向いていない可能性も出てきます。

ペットの世話の仕方や健康の異常の上場はペットごとに変わってくるので、幅広い知識が求められます。

例えば他のペットショップ店員が気づけないような微細な異常に気づくことができれば症状が悪化してしまうことを防ぐことができ、ペットを助けることができることはもちろんですが、上司などから評価もされます。

ペットショップ店員に向いてる人

ペットショップ店員に向いている人もいれば向いていない人もいます。

そのため、ペットショップ店員になるために行動する前に自分が向いているのか向いていないのかを確認しましょう。

もし、向いていないのであれば違う仕事にしたほうが無難かもしれません。

次に、ペットショップ店員に向いている人の特徴を紹介するので参考にしてください。

ペットショップの仕事は辛いと理解している人

ペットショップの仕事はつらいことを知っている人のほうがさまざまな仕事でも耐えることができるのでおすすめです。

一見可愛らしいペットに囲まれて仕事をすることは動物好きであれば天職と思う場合もありますが、現実は体力的にハードであり、接客もするので精神的にも負担がかかることもあります。

また、ペットを大事に扱わない人を見かけたり、病気などでペットがなくなってしまう現場を見ることもあります。

なので甘い考えでペットショップ店員になってしまうとギャップに耐えられないことも珍しくありません。

粘り強くて忍耐力のある人

ペットショップ店員は粘り強く忍耐力がある人がおすすめです。

上記で紹介したように肉体的・精神的にハードな仕事内容であるため、精神的や体力的に自信があり、耐えられる力がなければ途中で挫折してしまう可能性があります。

また、動物の管理や世話をする際には少しでも意思疎通ができることが求められます。

しかし、動物とは言葉で気持ちを伝えることが難しく、長い時間をかけて信頼関係を築き、意思疎通ができるようになります。

そのため、意思疎通することができずイライラしてしまう人は向いていません。

責任感が強い人

ペットショップで扱っている動物たちは命ある生き物であり、責任感が求められます。

少しでも動物の管理を怠ってしまうと体調不良や病気になってしまうので気の抜けない仕事でもあります。

また、責任感が強いことは動物の健康管理ができるだけではなく、店の運営にも大きく関わってきます。

例えば責任感が薄く、動物への愛情が薄かったり、世話がおろそかであればそれだけ病気になっている可能性もあります。

動物の異変に気付かないまま販売してしまうと後からクレームが来てしまいます。

その数が多ければ人気がなくなり、経営不振に陥ってしまいます。

まとめ

ペットショップ店員は一見動物好きであればおすすめできる職業のように見えてしまいますが、

知らない作業内容や精神的や肉体的にもきつい一面もあるため、表面だけではなく本質も理解して仕事に就くようにしましょう。

資格などは必要ないため、アルバイトであれば比較的採用されることも多いので、

正社員として就職する前に一度アルバイトやパートとして働き、自分にペットショップ店員は向いているのかどうかを確認しましょう。